ドコモの携帯電話を解約した後もDアカウントを利用し続けるには
解約の前に二段階認証というのを設定しておかないといけなかったらしく、
長年ドコモだったし～
クレジットカードもDカードゴールドだし～
カードとそれぞれの携帯番号紐付いてるし～
ポイントいっぱい貯まってるし使ってるし～
そんな設定きっとできているだろうと思った私の確認不足で、
よくわかっていなかった夫と私は、
Dアカウントにログインできなくなってしまいました…。
それが、どのような支障があるのか私にはわかりませんが、
Dアカウントは今後も必要らしく、
さようならしたドコモの、サービスセンターに夫が問い合わせてみると、
残念ながらドコモショップに行って『連絡先の変更』という手続きをするしかないとのこと。
はい、ドコモに来店予約です。
長女の高校入学時、3人分のiPhoneの契約の手続きに行って以来
ドコモショップには3年半以上行ったことがなかったのに、
昨年末からのこの3週間で
OCNモバイルONEに乗り換えの手続き、
祖母のらくらくホン解約、
長女のスマホの名義変更の手続き…に続き
4度目のドコモショップ♪
先日の、OCNモバイルONEに乗り換えた時のスタッフさんが今日も担当してくれました。
ドコモショップでOCNモバイルONEへの転出手続きが可能になったのが
昨年10月21日。
私たちが来店した12月22日時点で
そのショップでのその取り扱いは初めてだと言われました。
2か月間で私たちが一組目？
まあ、ドコモからすると
解約をして、関連会社とはいえ他社に乗り換えの手続きなので
ウェルカムではないでしょうね。
本日、
「その後、通信などは問題なく使えていらっしゃいますか？」と心配してくださり、
「問題なく使えているならよかったです。実際に使ってらっしゃる方の声はまだ聴いたことがなかったので…」とのことでした。
ドコモショップで取り扱いが始まったとはいえ、
実際に格安スマホに変更の手続きをする人は少ないようですね。
サービスセンターの方が言われた通り、
ドコモショップで対応していただくことができ、無事にDアカウントが復活しました。
一昨日、長女がオンラインでOCNモバイルONEに乗り換えの手続きをする前には、
Dアカウントの二段階認証を先にやっておくようにアドバイスしました。
私にはさっぱりわからない難しい設定や手続きが
世の中にはたくさんあるようです。
みなさんもお気をつけくださいね。
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